Alter Käse in neuer Verpackung

Okay, nach dem „Tatort“ letzte Woche im Billig-Discounter-Milieu mag ich es kaum zugeben, aber: Ja, wir kaufen oft bei Kaufland.

Nur beim Gouda mittelalt in Scheiben von der Kaufland-Eigenmarke K-Classic sollte man aufpassen. Mehrmals ist es uns passiert, dass der Käse nach nur 2-3 Tagen am Rand zu schimmeln anfing. Irgendwann ist uns aufgefallen, wie wir [...]

Kroketteneis ohne Panade: Das Capitol in Köln

Hunger. Wir wollen mit Besuch essen. Das „Capitol“ in der Zülpicher Straße 24 lockte mit billigen Pizza- und Pasta-Preisen. Die drei Pizzen waren ganz in Ordnung. Probleme gab es nur mit der vierten Bestellung: „Wiener Schnitzel mit Kroketten und Sauce Hollandaise„.

Erstmal kamen die Bestellungen nicht zeitgleich an und das Besteck war eklig fettig. Aber egal. [...]

Meine Odyssee mit Weltbild

Reklamationen sind eine lästige Sache. Noch ärgerlicher wird es, wenn man noch nicht mal Kunde bei dem betreffenden Unternehmen ist. So geschehen bei Weltbild.
Ich bekomme öfter Pakete an die Tür geliefert und nehme sie routinemäßig an. Anfang Dezember war eine Sendung von Weltbild dabei. Der Inhalt: Eine DVD mit dem Film „Schneekönigin“, ein Märchenbuch, eine [...]

Kundenservice-Autismus

Auch eine Möglichkeit, Kundenservice zu betreiben: Wir ignorieren einfach die Beschwerden! So anscheinend geschehen bei der Telekom in den letzten Monaten, wie heise.de hier berichtet.

Echt nicht farbecht

Einmal im Jahr steht der Geburtstag meiner Mutter an. Sie wünschte sich dieses Jahr Glückwunschkarten zum Verschicken. Die wollte ich ihr in einer Metalldose schenken, die mit einem Foto bedruckt war.
Viele Fotodienstleister bieten mittlerweile an, neben Fotos auch andere Gegenstände zu bedrucken. T-Shirts, Puzzles, Tassen, etc. Die Firma Personello hat sich darauf spezialisiert, Fotos auf [...]