Veröffentlicht am 1. Juni 2008 von unzufriedenerkunde
Ich möchte den Stromanbieter wechseln. Ende September 2007. Von RheinEnergie zu Lichtblick. Ist ökologisch und so. Unterlagen ausgefüllt. Warten. Nichts.
Am 18.02.2008 (nach fast fünf Monaten) auf Nachfrage per Email eine Antwort von Lichtblick:
„Vielen Dank für ihre Email. Die RheinEnergie hat uns bis zum heutigen Tage die Belieferung durch LichtBlick sowie die Netznutzung nicht bestätigt. Diese [...]
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Veröffentlicht am 25. Januar 2008 von unzufriedenerkunde
Als ersten Eintrag etwas, was mich nicht richtig verärgerte, sondern mehr amüsierte. Sozusagen ein leichter Einstieg ins Thema Kundenservice.
Vor wenigen Monaten bin ich von Berlin nach Köln gezogen und habe mir einen Nachsendeauftrag eingerichtet. Fast alle Freunde, Geschäftspartner und sonstige Kontakte waren informiert, fehlte nur noch eine meiner Banken.
Als erstes schrieb ich der Bank [...]
Abgelegt unter : (unfreiwilliger) Humor, Bankwesen | Mit Tag(s) versehen: Adressänderung, Bank, Berliner Volksbank, Brief, Freistellungsauftrag, Kommunikation | 1 Kommentar »
