Auch eine Möglichkeit, Kundenservice zu betreiben: Wir ignorieren einfach die Beschwerden! So anscheinend geschehen bei der Telekom in den letzten Monaten, wie heise.de hier berichtet.
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…hab auch schon eine kleine nervende odysee beim gleichen telefonanbieter hinter mir:-(
siehe.: http://www.kundenserviceblog.com/article/antworte_deinen_kunden